販売業者

株式会社ブリッジスマイル

販売業者の所在地

千葉県千葉市中央区富士見2-7-9富士見ビル609号

電話番号

カスタマーサポートセンター（年中無休）
[固定電話専用] 0120-546-183​　 [携帯・一部IP電話]　050-5527-0804

責任者

閔　融

サービス料金

サービスメニュー毎に税込価格で表示しています。そのほか、本サービスの利用の際、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご負担いただく必要があります。

サービスの申込みと提供時期

• 各ネット通販サイトで取り付けサービスを購入した後、１ヶ月以内にお申し込みの手続きをお願いいたします。期間を経過しますと、取り付けサービスをご利用いただけない場合があります。
• お申し込みの際にご希望頂いた日時をもとに調整し、合意した日時に取り付けサービスのご提供のためにお伺いします。但し、交通状況その他の止むを得ぬ事情により時間帯が前後する、あるいは、日程を再調整させて頂くことがございます。

サービス提供の対象地域

全国47都道府県対応中 (※ 離島除く)
※ 一部対応エリア外もございます。

サービス料金のお支払い方法

• 取り付けサービス料金以外に発生した追加料金(取り外し料金、駐車料金等)に関しては弊社のスタッフに現地で直接支払いをして頂きます。
• お支払いはクレジットカード・QRコード決済・交通ICカードでのご対応となります。(申込サイトによる事前オンライン決済も対応予定です。)

サービスのキャンセルについて

• 取り付けサービスをドライブレコーダー製品のセット品として購入した場合、取り付けサービスのみのキャンセルは受け付けておりません。キャンセルはセット品として購入したドライブレコーダー製品とともに各購入先のネット通販サイトで行ってください。
• 取り付けサービス単品で購入した場合も、各購入先のネット通販サイトを通じてキャンセル処理を行ってください。
• 取り付けサービスのお申し込みの完了後、３日以上ご連絡が取れない場合、自動キャンセルとさせて頂いておりますので、ご了承下さい。自動キャンセル後、再度お申込みの手続きを頂きましたら再対応可能となります。
• 成立した予約がキャンセルされた場合、当社が定めるキャンセルポリシーに応じて、キャンセル料が発生する場合があります。
  (1) 作業当日、事前連絡がなく予約時間から30分以上遅れてしまう場合、 5,000円
  (2) 確定した予約日時から72時間内にキャンセルをご希望の場合、3,000円
  (3) 確定した予約日時から24時間内にキャンセルをご希望の場合、5,000円
  (4) 確定した予約日時から24時間内に日程の再調整をご希望の場合、5,000円
  

サービス提供後の不具合について

• 保証期間の１年間内にドライブレコーダーの電源が入らない場合、無料で再取り付けの対応をさせていただきます。
• 弊社の作業が原因でお客様の車両に不具合が発生した場合、不具合の範囲内にて整備・修理などに関する費用を保証致します。

お問い合わせ先

メール：contact@bridgesmile.co.jp

制定日：2023年4月5日
改定日：2024年4月19日